公司拥有专业的售后服务和安装团队，各类专业技术售后服务及安装工程师20余人。所有售后、安装工程师都经过严格的专业技能培训，并考核合格，随时为用户提供专业服务及现场安装。

用户的满意永远是茨坝矿机的追求，在服务过程中全力保障用户设备的正常运行为首要任务，因此，公司实行接到报修，省内用户24小时到达现场，省外用户48小时到达现场，全天候24小时的紧急救援、配件供应和流程优化服务。